أحب أن أعتقد أن هذا المزيج من المهارات الصعبة والناعمة له صلة مهمة بالبساطة. عند التفكير في ما يجعل مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات رائعًا حقًا
لقد فكرت في هذا الاقتباس من ريتشارد برانسون: “التعقيد هو عدوك. يمكن لأي أحمق أن يجعل شيئًا معقدًا. من الصعب صنع شيء بسيط.”

سيكون لدى مدير تكنولوجيا المعلومات المتميز القدرة على إيجاد المسار الأقل مقاومة لهدف المشروع والمرونة لتغيير هذا المسار حسب الحاجة. سيكونون قادرين على التواصل مع الفريق وأصحاب المصلحة بوضوح تام حول كيفية العثور على هذا الطريق، بغض النظر عن مدى تعقيد المفاوضات. هذه المهارات هي التي ستجعلهم متميزين حقًا عن الآخرين.

وفي المقابل، يجب أن يكون لدى مسؤولي التوظيف فهم واضح للدور ومتطلباته للعثور على الشخص المناسب. وهنا، ألا يجب أن نقول نحن؟ سأوضح أساسيات الدور وأشارك بعض النصائح حول كيفية العثور على مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات المتميز
الذي يقدم الحزمة الكاملة.

ما هو مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات؟

أول الأشياء أولاً، ما هو بالضبط
مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
على أي حال؟ إن .IT PM هو المحترف المسؤول عن الإشراف على تخطيط وتنفيذ المبادرات التكنولوجية للمؤسسة
يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من نقل مركز البيانات
، لتنفيذ تطبيقات أو برامج جديدة، أو إدارة تكامل تكنولوجيا المعلومات بعد الاندماج، على سبيل المثال لا الحصر.

في النهاية، هم مسؤولون عن دراسة الجدوى.
وهذا يعني أنه يتعين عليهم التأكد من بقاء المشروع في المسار الصحيح لتحقيق أهداف قيادة الشركة أو مجلس إدارة المشروع. وهذا يقودنا إلى نقطة مهمة حول موقعهم في التسلسل الهرمي التنظيمي؛ ولا يتخذون قرارات تنفيذية. إنهم أكثر تكلفة العمل نيابة عن راعي المشروع.

إن علاقتهم بالفريق التنفيذي تسير بالتوازي مع علاقتهم بالفريق الذي يديرونه. يختلف مدير تكنولوجيا المعلومات عن المدير المباشر من حيث أنه ليس موجودًا لإخبار الأشخاص بما يجب عليهم فعله. وبدلاً من ذلك، يجب عليهم إلهام الفريق للمضي قدمًا
وتسليم. ولهذا السبب من المهم أن يكونوا أشخاصًا – يجب أن يرغب الفريق في أن يقودهم.

المسؤوليات الرئيسية لمدير مشروع تكنولوجيا المعلومات

1. المسؤول عن المشروع على أساس يومي.
2. يسلم مخرجات حالة العمل.
3. عامل التغيير الأساسي في المنظمة.
4. يدير المشروع نيابة عن مجلس إدارة المشروع أو الراعي.
5. يركز على دعم المشروع وإدارة الفريق.

ما الفرق بين مدير المشروع ومدير مشروع تكنولوجيا المعلومات؟

يمكن أن يكون هناك بعض الخلط بين مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
وأدوار أخرى. يمكن أن يكون عدم اليقين الشائع هو الفرق بين مدير المشروع العادي ومدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
. ببساطة، يشرف مدير تكنولوجيا المعلومات على المشاريع التي تركز على تكنولوجيا المعلومات
مع مجموعة مماثلة من المهارات الإدارية المطلوبة لمدير المشروع التقليدي.

بعض الأشخاص أيضًا غير متأكدين من الفرق بين مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
وأنواع أخرى من الأدوار الإدارية القائمة على التكنولوجيا. على سبيل المثال، سكروم ماستر
هو قائد المشروع الذي سيضمن أن الفريق يتبع مبادئ Agile. في المقابل، مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
يمكن استخدام أي منهجية لتسليم العمل.

دور متداخل آخر هو أخصائي PMO
، وهو دور رشيق مثل Scrum Master. مثل مدير تكنولوجيا المعلومات، سيقوم أخصائي مكتب إدارة المشاريع بتحديد وإزالة العوائق التي تحول دون التقدم ولكنه سينفذ المسؤوليات ضمن إطار عمل Agile.

التمييز الأخير الذي سأقوم به هو بين مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
ومدير البرنامج. مدير البرنامج هو دور – وهو الدور الذي أتولىه الآن في كثير من الأحيان بنفسي – وهو أحد كبار مديري تكنولوجيا المعلومات. مدير برنامج
ينسق العديد من المشاريع وأنشطة العمل المعتادة لدفع الأعمال نحو التغيير الشامل. في جوهرها، يركزون على القدرات بدلاً من المخرجات في دور أكثر شمولاً.

ما الذي يحتاجه مدير مشروع المعلومات التكنولوجية إلى الهيئة؟

لقد قمنا الآن بتوضيح الاختلافات بين مدير تكنولوجيا المعلومات والأدوار المماثلة الأخرى، دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يُتوقع منهم تقديمه. سأبدأ بتأطير هذه الأمور ببعض الإحصائيات الأساسية حول سبب كون IT PM دورًا أساسيًا:

• 2% من المشاريع تفشل بسبب سوء الإدارة.
• 8% من المشاريع تفشل في الوفاء بالمواعيد النهائية أو الميزانيات أو أهداف الجودة.
• في المتوسط، يتجاوز مشروع تكنولوجيا المعلومات الكبير الميزانية بنسبة 45%.

سبب وجود مدير تكنولوجيا المعلومات
هو التخفيف من هذه السيناريوهات ذاتها. في أغلب الأحيان، يفعلون ذلك: 97% من الشركات تعتقد أن الإدارة الفعالة للمشروعات أمر ضروري
قوي
من أجل النجاح. وذلك لأن مدير تكنولوجيا المعلومات يبقي المشروع في المسار الصحيح، ويعمل بشكل صارم ضمن معايير حالة العمل ويتأكد من أن المشروع يظل قابلاً للتطبيق.

يبدأون بتحديد المنتجات المتفق عليها ووضع خريطة طريق لتسليمها ضمن دراسة الجدوى.
وستشير هذه الخطة باستمرار إلى دراسة الجدوى، مما يضمن وجود مسار واضح نحو هذه الأهداف. يضمن هذا التبرير المستمر، إلى جانب العمل بشكل صارم ضمن الأدوار والمسؤوليات المحددة، بقاء المشروع على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية وفي الوقت المحدد.

هذا لا يعني أن مدير تكنولوجيا المعلومات سيكون صارمًا تمامًا وغير متحرك في منهجيته. سيقومون بتكييف النهج ليناسب البيئة التنظيمية
وفهم كيف يتناسب المخرج مع الأهداف الأوسع للمنظمة. كما أنهم سيديرون شؤونهم عن طريق الاستثناء، مما يعني أنهم يديرون شؤونهم عن طريق النفوذ وليس السلطة المطلقة. الناس لا يبلغونهم. وبدلاً من ذلك، فهم مساهمون في الفريق؛ إنهم يعملون في بيئة مصفوفية حيث يلهمون بدلاً من الإرشاد.

المبادئ الأساسية لمدير مشروع تكنولوجيا المعلومات

1. تسليم حالة العمل والتبرير المستمر.
2. العمل ضمن الأدوار والمسؤوليات المحددة للمنظمة
3. يعرف كيف يتناسب المشروع ومخرجاته مع أهداف المنظمة.
4. تعريف وتسليم المنتجات المتفق عليها.
5. الإدارة على مراحل.
6. نهج خياط للبيئة التنظيمية.
7. الإدارة بالاستثناء
8. تعمل ضمن بيئة مصفوفة.

لماذا يجب عليك تعيين مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات؟

تتساءل العديد من المؤسسات عن سبب حاجتها لتعيين مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
على أي دور إداري آخر. أود أن أزعم أن السبب في ذلك هو أن كونك رئيسًا للوزراء يشبه مباراة الشطرنج. تحتاج إلى القيام بتحركات وتسويات استراتيجية مختلفة من أجل تحقيق هدفك.

ولهذا السبب فإن امتلاك الفكرة يختلف عن تنفيذها فعليًا. سيتخذ مدير تكنولوجيا المعلومات نهجًا دقيقًا للغاية وموجهًا نحو الهدف لضمان تسليم المشروع. هم وكلاء التسليم
التي تخلق جسرا بين المديرين التنفيذيين وفريق المشروع. وهذا أمر مهم لأن العديد من الأعضاء الوظيفيين في الفريق سيعملون في صوامع مع القليل من التركيز خارج منطقتهم.

وعلى النقيض من ذلك، فإن مدير تكنولوجيا المعلومات متعدد الوظائف. كلهم يتعلقون بالصورة الأكبر. إن رؤيتهم الموسعة تعني أنهم الشخص الموجود للقيام بالعديد من الأشياء التي لا يرغب الآخرون في القيام بها. في بعض الأحيان يتعين عليهم لعب دور “الشرطي السيئ” لضمان بقاء الفريق على المسار الصحيح والتعامل مع التفاصيل الدقيقة لتحقيق الأمور.

ما الذي يجعل مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات جيدًا؟

هناك صفة أساسية أود أن أفكر فيها عند تحديد رئيس الوزراء الجيد: كيف يتقبل الشدائد من أجل التغلب عليها.
في أي مؤسسة مؤسسية، من المحتم أن تواجه تحديات وعقبات كبيرة، وأحيانًا جدران من الطوب. سوف يفهم رئيس الوزراء الجيد هذا الأمر ويتوقعه ويضع خطة للطوارئ في خطته
لامتصاص هذه النكسات. ومرة أخرى، فإن تشبيه لعبة الشطرنج مفيد لفهم هذا المفهوم.

لتوضيح هذه النقطة، سأشرح موقفًا كنت فيه قبل بضعة أسابيع. كان أحد عملاءي يحدد موقع مكتب جديد في ستوكهولم. فجأة، قررت شركة النقل أنها بحاجة إلى المجيء وإغلاق وإعادة توجيه البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالكامل قبل أسبوع. كان علي أن أتخذ قرارًا: هل يجب أن نؤثر على المستودع ونواجه فقدان بعض مصادر الإيرادات لبضعة أيام؟ أو هل أقوم بتضمين المشروع قطعًا بشأن ترحيل بعض التطبيقات والتكنولوجيا؟

بالتأكيد، كان بإمكاني أن أهز كتفي وأقول إنها ليست مشكلتي. ولكن بدلًا من ذلك، قررت أن دوري كرئيس جيد لتكنولوجيا المعلومات هو أن أكون خبيرًا في مجال الأعمال.
آخر شيء أردنا القيام به هو تعطيل الإيرادات، لذلك اخترت الخيار (ب) وأعدت جدولة ترحيل تطبيقات معينة إلى مركز بيانات آخر لضمان سهولة النقل في عطلة نهاية الأسبوع.

ولهذا السبب سيكون مدير تكنولوجيا المعلومات الجيد عازمًا على شق الطريق نحو الإنجاز. ولكن في ظل هذا التوجه الفردي، سيكون لديهم المرونة اللازمة لتغيير الخطة من أجل القيام بذلك. ولإحضار بقية أعضاء الفريق معهم، يجب أن يكون لديهم أسلوب إداري أعتقد أنه تبلور في هذا الاقتباس لقائد أعمال ملهم آخر، ستيف جوبز:

“الإدارة تدور حول إقناع الناس بفعل الأشياء التي لا يريدون القيام بها. إن القيادة تدور حول إلهام الناس للقيام بأشياء لم يعتقدوا قط أنهم يستطيعون فعلها.”

مهارات مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات الأساسية

1. القيادة الاستباقية والتمكين الفعال.
2. الملكية دون خوف.
3. متحكم وقادر على نقل حالة المشروع في أي لحظة.
4. نهج ريادي وموجه لإدارة الفريق.
5. شخص محبوب وموثوق به من قبل كل من الفريق والإدارة العليا.
6. العمل المريح في بيئة VUCA (متقلبة وغير مؤكدة ومعقدة وغامضة).

مجموعة الأدوات الأساسية لتكنولوجيا المعلومات PM

1. تجربة Ofimatica: o365، Excel، Visio، MS Project.
2. ترسانة من قوالب المصنوعات اليدوية لإعادة الغرض.
3. خبرة في منهجيات مختلفة (Agile، Waterfall).
4. إدارة الفريق الدولي عن بعد بلغات مختلفة.
5. المهارات الكتابية واللفظية للحفاظ على التفسيرات واضحة وموجزة.

المهارات الكتابية واللفظية للحفاظ على التفسيرات واضحة وموجزة.

في المقام الأول، من المهم معرفة ما إذا كانوا استراتيجيين أم مجرد مدمنين لبرنامج Excel.
من المؤكد أن التنظيم أمر بالغ الأهمية لإدارة المشروع بشكل جيد، ولكن هل يتخذون قرارات استراتيجية أم يقومون فقط بتوثيق تقدم المشروع بشكل هوسي؟ سيكون هذا هو الفرق بين العثور على شخص يركز على النتائج وشخص قصير النظر.

كما سيخبرنا الكثير عن كيفية تعاملهم مع العقبات والمقايضات،
قوي
القدرة الأساسية لمدير مشروع تكنولوجيا المعلومات
. إحدى الطرق الجيدة لمعرفة كيفية إدارتهم لهذا الجانب التأسيسي لإدارة المشروع هي سؤالهم عن مشروعهم الأكثر نجاحًا. ما هي القرارات والمفاوضات التي اتخذوها لتوجيه الفريق نحو التسليم؟

وأخيرا – ولا أستطيع أن أؤكد على هذا بما فيه الكفاية – يجب أن يكونوا محبوبين.
يجب أن يكونوا قادرين على قيادة الفريق وتحفيز الناس. وهذا سيجعلهم رئيس الوزراء أكثر فعالية بكثير. ربما تكون الطريقة الجيدة لقياس ذلك هي ما إذا كانوا مقاولين، وعدد العملاء الذين يجددون معهم ومقدار التنقل. إذا كان لديهم الكثير من الأعمال المربحة، فمن المحتمل أن يكونوا رئيس وزراء مشهورًا.

هناك أيضًا بعض شهادات إدارة المشاريع التي يمكنك البحث عنها. هذه أمور جيدة، ولكنها ليست ضرورية بالضرورة. سأركز أكثر على السجل الحافل. لكن كمرجع، تعتبر الشهادات الصادرة من معهد مديري المشاريع وExcelia إضافة رائعة إلى السيرة الذاتية.

الذهاب إلى أسئلة المقابلة

1. “عند إدارة مشروع، كيف يمكنك تحديد أي من القيود الثلاثية – النطاق والجدول الزمني والتكلفة – هو الأكثر أهمية؟
2. “كيف تقود وتؤثر دون سلطة؟”
3. “هل أنت سريع التعلم؟ أعطني مثالاً حيث تعلمت ونفذت شيئًا بسرعة.
4. “هل هناك أي نماذج عقلية تستخدمها لتسريع عملية اتخاذ القرار؟”
5. “ما هي أعظم قصة نجاح لمشروعك؟” (تأكد من التعمق فيه)
6. “هل كانت لديك تجربة حيث لم يكن المشروع قابلاً للتطبيق؟ كيف ردت؟”

ابحث عن مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات المتميز باستخدام Outvise

إليكم الأمر: مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متميز
هو شخص موجه نحو الهدف ولكنه مرن؛ شخص يقود بالتأثير وليس بالسلطة؛ وشخص يملك نجاح المشروع دون خوف. إذا وجدت شخصًا يتمتع بهذه الصفات، فقد اتخذت بالفعل الخطوة الأولى نحو النجاح.

Outvise عبارة عن شبكة قوية تضم أكثر من 36000 من محترفي تكنولوجيا الأعمال الذين يمزجون بين الفطنة التجارية والمعرفة التكنولوجية. يوجد داخل الشبكة العديد من مديري مشاريع تكنولوجيا المعلومات الموهوبين
مع ثروة من الخبرة في مختلف المجالات والأسواق. ومن خلال النصائح التي تمت مشاركتها هنا، يمكنك العثور على المرشح المثالي لمؤسستك. قم بإجراء محادثة مع فريق Outvise
لمعرفة من يمكنهم الاتصال بك (ويمكن أن يكون أنا أيضًا!).

مصدر