هناك عدة أسباب وراء ذلك، أهمها جاذبيتها للمستهلكين الجدد المهتمين بالبيئة. وكما ستوضح هذه المقالة، هناك فوائد أخرى للعمليات يمكن العثور عليها في اتباع ممارسات أكثر صداقة للبيئة، وهي على وجه التحديد تأمين ثقة المستثمرين من خلال سياسات البيئة والاستدامة والحوكمة القوية (ESG).

وباعتبارنا صناعة عالية النمو ومقدمة خدمات حيوية، فإن هذه القضايا ذات أهمية خاصة للاتصالات. سنقدم هنا نظرة عامة على موقف شركات الاتصالات فيما يتعلق بتأثيرها البيئي، والسمات الرئيسية لاستراتيجية العمليات الموفرة للطاقة، وكيف يمكن لاستراتيجية قوية تتعلق بالجوانب البيئية والاجتماعية والحوكمة يمكن أن تضمن استدامة الأعمال بيئيًا وماليًا.

كيف تؤثر الاتصالات على البيئة؟

وكما هو الحال مع العديد من الصناعات، فإن علاقة الاتصالات بالاستدامة معقدة؛ فلها تأثير إيجابي وسلبي على البيئة. وفي حين كانت الاتصالات صناعة حيوية لعقود من الزمن ــ وخاصة منذ فجر الهاتف الذكي ــ فقد أدى الوباء إلى زيادات هائلة في الاستخدام والطلب على النطاق الترددي. مع قول 90% من المستهلكين الأمريكيين إن الإنترنت كان ضروريًا بالنسبة لهم منذ أزمة كوفيد-19، فمن الواضح أن نرى كيف أدى نمو الاتصال إلى دفع الطلب. أظهر نجم العرض Zoom، زيادة من 10 ملايين إلى 300 مليون مستخدم في أبريل 2020. كل هؤلاء الأشخاص الذين يتواصلون ويعقدون الاجتماعات عبر الإنترنت ويتعاونون بطرق جديدة يتطلبون بنية تحتية. وتساعد تطورات الذكاء الاصطناعي واستخداماته في تعزيز هذا النمو بشكل أكبر.

واحدة من أكبر مجالات النمو لشركات الاتصالات كانت الزيادة في قدرة مراكز البيانات. كما ساعد ذلك في التركيز على الحوسبة السحابية وزيادة المرونة وتنويع خيارات التخزين. ومع ذلك، فإن هذا الاستخدام المتزايد جاء بتكلفة. تستهلك مراكز البيانات حاليًا حوالي 1-1.5% من الكهرباء في جميع أنحاء العالم. ولكن إذا كنا نأمل في تحقيق أهداف صافي الصفر بحلول عام 2030، فيجب أن ينخفض هذا الرقم بمقدار النصف بينما من المتوقع أن يتضاعف الاستهلاك أربع مرات. تعد معالجة هذه المشكلة أمرًا ملحًا بشكل خاص نظرًا لأن طاقة المعالجة ومتطلبات التخزين وسرعات الاتصال آخذة في الارتفاع مع مطالبة الأشخاص بالمزيد والمزيد من أجهزتهم.

وفي الوقت نفسه، فإن الدورة المستمرة للهواتف المحمولة الجديدة في السوق تزيد من نمو النفايات الإلكترونية. نظرًا لارتباط التطورات بالموضة بقدر ارتباطها بالتكنولوجيا نفسها، لا يزال الناس يشترون أجهزة جديدة بأعداد كبيرة. تؤدي هذه الطفرة الصناعية إلى زيادات أخرى في الانبعاثات من خلال استخراج الموارد، وخاصة المعادن الثمينة التي يمكن أن تؤدي إلى تدمير الموائل، والتدهور البيئي وتثير تساؤلات حول ظروف العمل في البلدان التي يتم استخراجها فيها.

ومع ذلك، فإن الاستخدام المتزايد لخدمات الاتصالات قد أتاح المزيد من العمليات الموفرة للطاقة فيما يتعلق بحركة الأشخاص. على سبيل المثال، أصبحت الآن الحاجة أقل للسفر إلى العمل كل يوم، مما يقلل من انبعاثات المركبات. علاوة على ذلك، لم تعد هناك حاجة للسفر عبر البلدان والقارات للقاء الزملاء أو العملاء. الآن، يمكننا الاتصال بنفس السهولة من خلال تطبيقات مؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون، وإكمال العمل بنفس الجودة، وغالبًا ما يكون ذلك بكفاءة أكبر.

ومع إدخال تحسينات على شبكات الاتصالات، فإنها تصبح أكثر كفاءة. تدرك شركات الاتصالات الحاجة إلى جعل شبكتها أكثر استدامة وإدارة الطلب على مستوى قابل للتطوير. هذا لأنه، في نهاية المطاف، منطقي من الناحية التجارية. ومع زيادة الطلب، تزداد الحاجة إلى الشبكة لدعم هذا الطلب. للتأكيد مرة أخرى، ما هو مستدام بيئيًا هو مستدام ماليًا. وهذا يسير جنبًا إلى جنب مع حاجة شركات الاتصالات للحفاظ على الانبعاثات تحت مستوى معين، بما يتماشى مع إرشادات الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة.

ويبشر النمو في المدن الذكية أيضًا بالوعد بالنسبة لشركات الاتصالات. يتطلب ربط الأشخاص والبنية التحتية اتصالاً مستمرًا لا تملك سوى شركات الاتصالات الخبرة والشبكة اللازمة لتوفيره. بالمقارنة مع 4G، توفر شبكات 5G نطاقًا تردديًا أعلى بكثير وزمن وصول أقل مع كفاءة أكبر في استخدام الطاقة. علاوة على ذلك، تعمل المدن الذكية المتصلة على تحسين استخدام الطاقة والنقل وتخصيص الموارد. ويمكن القول إنها مثال كلاسيكي على العمليات الموفرة للطاقة. إن شركة الاتصالات التي تبدي اهتمامًا بتوسيع البنية التحتية لشبكة 5G تكون في وضع أكبر لتلقي التمويل وفقًا لإرشادات ESG.

ومع ذلك، داخل المدن التي يتم فيها نشر التكنولوجيا، فإن البنية التحتية التي تتطلب التصنيع تنطوي على المزيد من اعتبارات الانبعاثات. يمكن أن يشمل ذلك النقل والبناء وصيانة الشبكة. ومن المجالات الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار تأثير الأبراج الخلوية ومراكز البيانات والتغيرات في استخدام الأراضي وتعطيل الموائل.

ما هي كفاءة الطاقة في العمليات؟

إذن، بعد أخذ كل هذه الأمور بعين الاعتبار، كيف يمكن لشركات الاتصالات التعامل مع الطلب المتزايد مع ضمان استدامة عملياتها؟ تحتاج المنظمات بجميع أحجامها إلى استخدام الموارد بشكل أكثر فعالية ومسؤولية مع ضمان تحقيق نفس النتائج والنتائج. وهذا، بطبيعة الحال، هو عملية موازنة دقيقة تتطلب تحليلاً دقيقًا وتخطيطًا شاملاً.

تتضمن هذه العملية طرح أسئلة حول كيفية تبسيط العمليات وكيف يمكن أن تكون سلسلة التوريد أكثر استدامة، سواء لدعم الأعمال أو البيئة. ويتضمن أيضًا طرح أسئلة حول كيفية استمرار العمليات في المستقبل وكيف ستظل قابلة للحياة.

بعض الجوانب الرئيسية للعمليات الموفرة للطاقة هي:

1. تقليل استهلاك الطاقة

على رأس القائمة أحد أهم الاهتمامات: إيجاد طرق لتقليل استهلاك الطاقة في جميع أنحاء العمل. ويمكن تحقيق ذلك من خلال ترقية وتجديد المعدات، وتنفيذ تقنيات جديدة مثل إنترنت الأشياء وغرس عقلية موجهة نحو الاستدامة في أقسام العمليات.

وهذا مهم بشكل خاص لاستدامة مراكز البيانات، حيث تكون هناك حاجة إلى كميات كبيرة من الطاقة للحفاظ على تشغيل المرافق بكفاءة. يضاف إلى هذا الضغط على استهلاك الطاقة الكمية الكبيرة من معدات التبريد التي يحتاجونها.

2. تحسين المساحات المكتبية والمعدات

داخل المكتب، يمكن للمديرين التركيز على مكان إجراء التحسينات فيما يتعلق بالإضاءة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والآلات الأخرى للعثور على أوجه القصور. خارج المكتب، يمكن تحقيق الكفاءة في استخدام الطاقة في جميع أنحاء سلسلة التوريد، بدءًا من الشراء والإنتاج وحتى التسليم. يمكن للشركات العمل مع شركات سلسلة التوريد التي تعطي الأولوية للاستدامة.

3. أنظمة إدارة الطاقة الذكية

تتوفر أنظمة إدارة الطاقة في المباني (BEMS) للشركات التي ترغب في مراقبة استخدام الطاقة في المكتب. يمكنهم استخدام هذه الأنظمة لإيجاد طرق لخفض التكاليف وكذلك توفير الطاقة. إنهم يعملون من خلال جمع البيانات المتعلقة بالحرارة والإضاءة والرطوبة وما إلى ذلك لتهيئة الظروف المثالية للعاملين في المكاتب

ويمكن بعد ذلك استخدام البيانات لتقديم اقتراحات حول كيفية تحقيق أقصى قدر من الاستدامة مع خفض تكاليف الطاقة في نفس الوقت. يمكن أيضًا استخدام المقاييس لمراقبة استخدام الطاقة بمرور الوقت مما يوفر بيانات مفيدة لتدابير الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة.

كيف تساعد الإستراتيجية البيئية والاجتماعية والحوكمة (ECG)؟

من الأفضل تنفيذ هذه الأدوات كجزء من استراتيجية ESG، والتي تعد حجر الزاوية في خطة العمليات التي تتسم بكفاءة استخدام الطاقة. ESG هي مجموعة من الإرشادات التي يتبعها المستثمرون للتأكد من أن الشركة التي يخططون للاستثمار فيها هي رهان آمن. يمكن أن يكون هناك العديد من الجوانب لهذه المبادئ التوجيهية، ولكنها تعمل على نطاق واسع ضمن هذه الركائز الثلاث الرئيسية. تركز الركيزة الأولى، البيئية، على كيفية أداء الشركة فيما يتعلق بأهدافها البيئية وكيفية تخفيف تأثيرها على أزمة المناخ.

أما المحور الثاني فيركز على مسؤوليتهم الاجتماعية. ويشير هذا إلى موضوعات مثل التنوع وحقوق الإنسان وحماية المستهلك وغيرها. وهي تدير الطريقة التي تتعامل بها الشركة مع موظفيها وتحمي حقوق العاملين لديها.

أما المحور الثالث فيتناول حوكمة المنظمات. ويتساءل عما إذا كان الهيكل الإداري للشركة قد تم إعداده بطريقة تدعم الركيزتين السابقتين، بالإضافة إلى أنه ينظر إلى علاقات العمل بما في ذلك تعويضات الموظفين والمسؤولين التنفيذيين.

إن احتضان الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة يمكن أن يكون وسيلة للشركات لوضع نفسها على أنها صديقة للبيئة. إن الصراحة مع العملاء بشأن عملياتك الموفرة للطاقة تعني الانفتاح الذي يثق به المستهلكون. تعد الأصالة أيضًا أمرًا أساسيًا: فقد كلفتهم فضيحة انبعاثات فولكس فاجن عام 2015 غرامات بمليارات الدولارات. استغرق الأمر من الشركة المصنعة للسيارات سنوات لإعادة بناء ثقة المستهلك وانخفضت قيمة أسهمها بنسبة تصل إلى 30٪. والدرس المستفاد هنا هو أن المستهلكين يقدرون العمليات الموفرة للطاقة، لكنهم يقدرون أيضًا الصدق.

يمكن أن تستفيد صناعة الاتصالات من النظر إلى الطريقة التي حققت بها استدامة مراكز البيانات تقدمًا في كفاءة استخدام الطاقة وجذب التمويل من خلال التباهي بجاهزيتها للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة. أدت الحلول المبتكرة في تقنيات التبريد وطريقة تشغيل المعدات إلى تحسينات كبيرة وجعلتها فرصة جذابة. ومع ذلك، فإن الدرس الذي يجب تعلمه هو الطريقة التي تم بها توسيع نطاق التكنولوجيا وقدراتها بشكل مستدام، مما ألهم ثقة المستثمرين. ويمكن تحويل ثقة المستثمرين هذه إلى مزيد من الإنفاق على التسويق وجذب المزيد من العملاء.

إن تبني الاستدامة يدعو الأعمال والاستثمار والثقة

باختصار، يوصى باتباع الإرشادات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) على وجه التحديد لأنها توفر إطارًا للشركات التي يجب أن تتبعها لتكون أكثر جاذبية للاستثمار. وهذا لا ينطبق فقط على شركات الاتصالات ولكن على معظم الصناعات في أي مكان. إن قضاء الوقت في النظر في الطريقة التي تنتج بها الشركة قيمتها، بدءًا من إنتاج السلع إلى سلسلة التوريد، يعني بناء نهج أكثر شمولاً للاستدامة. يعد وجود خطط تفصيلية أمرًا جذابًا للمستثمرين لأنه يجعل أهداف الاستدامة أكثر قابلية للتنبؤ بها وبالتالي تصبح الشركة رهانًا أكثر ضمانًا.

ولعل الأهم من ذلك هو أن الاهتمام بشكل علني وواضح بتدابير الاستدامة يعني أن العملاء سيضعون ثقة أكبر في الشركة ويكونون أكثر استعدادًا لمواصلة الاستثمار فيها. إن تعيين مستشار مستقل للتأكد من أن الشركة على طريق الامتثال يزيل التخمين عن الإدارة التنظيمية ويحرر الموظفين ليتمكنوا من اتخاذ القرارات في مكان آخر. قم بإلقاء نظرة على الخبراء في شبكة Outvise لمعرفة من يمكنه مساعدتك في بناء استراتيجية ذات تأثير.

مصدر